Leveren en retourneren
Leveringsmogelijkheden
Wij leveren in België en Nederland door:
- afhaling in onze winkel
- verzending naar het adres van uw keuze
- afhaling in een afhaalpunt.
Leveringstermijn
De levering op het adres naar uw keuze of in een afhaalpunt gebeurt in de regel 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Track & Trace
Van de verzendfirma ontvangt u een e-mail met het Track & Trace nummer. Via die e-mail kan u onder meer kiezen voor levering in een afhaalpunt.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen:
| Land | Verzendfirma | Verzendkosten (1) |
| België | Bpost | € 4,95 |
| Nederland | DHL | € 5,95 |
(1) Voor pakketten tot max. 30 kg en waarvan de afmetingen de maxima van de verzendfirma niet overschrijden.
Retourneren
Binnen 14 dagen kan u uw product voor retour aanmelden. Dit kan via welkom@vrolijkspeelgoed.be.
- Na aanmelden hebt u nog eens 14 dagen de tijd om uw product op te sturen.
- U kan kiezen om uw product te ruilen of om uw geld terug te laten storten.
- Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om uw product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Bijvoorbeeld: haal een knikkerbaan uit de doos en bekijk hem van alle kanten, maar ga er niet mee spelen.
- Bekijk hier de uitgebreide retourvoorwaarden.